智慧文旅建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的任務(wù)。云波科技從景區(qū)精細(xì)化管理和游客個性化服務(wù)兩個角度出發(fā)，通過各種信息化應(yīng)用系統(tǒng)，提升景區(qū)整體的管理服務(wù)能力。智慧文旅解決方案包括的信息化應(yīng)用系統(tǒng)有：景區(qū)綜合控制管理系統(tǒng)，電子門票智能管理系統(tǒng)，景區(qū)呼叫中心系統(tǒng)，景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)移動執(zhí)法管理系統(tǒng)，景區(qū)智能客流分析系統(tǒng)，景區(qū)多媒體展示系統(tǒng)，4G應(yīng)急無線廣播系統(tǒng)等。
客戶價值
> 從旅客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升景區(qū)體驗(yàn)和景區(qū)品質(zhì)。旅客在景區(qū)信息獲取、旅游計劃決策、景區(qū)產(chǎn)品預(yù)訂支付的整個過程中都能感受到智慧文旅帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。
> 通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。
>及時準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實(shí)時管理轉(zhuǎn)變。
>充分利用新媒體傳播特性，吸引旅客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積累旅客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營銷平臺。